Nos valeurs
Les 4 piliers de notre relation client
Performance
Notre priorité vous garantir le bon fonctionnement et la continuité de service de vos systèmes informatique et télécom
Proximité
Pous connaître, rester proche de vos besoins, de vos projets et de vos systèmes
Confiance
Partager et dialoguer avec transparence autour des problématiques et des attentes, nous respecter
Réactivité
Intervenir dans les meilleurs délais et vous mettre à disposition nos compétences pour prendre en charge et gérer au plus vite vos problématiques et demandes
Nos équipes
Nicolas B.
Dirigeant
Pôle Technique
PROCOM attache une grande importance à la qualité de service et vous garantit un service technique réactif et performant.
4 techniciens à votre service pour :
- Installer, déployer les solutions et vous accompagner dans leur prise en main
- Prendre en charge et résoudre dans les meilleurs délais toutes vos demandes et problématiques informatiques.
Chaque technicien dans sa spécialité vous fera bénéficier de ses compétences.
Enfin, PROCOM met à votre disposition un système de ticketing ouvert 24H/24 pour déclaration , prise en charge et gestion de vos incidents et de vos demandes techniques.
Le service technique travaille en étroite collaboration avec le service commercial.
Nicolas S.
Mickael G.
Carlos R.
Julien F.P.
Pôle Commercial
Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et de proximité pour vous accompagner dans la construction et la bonne gestion de votre système informatique et télécom.
A votre écoute, quel soit votre besoin, votre secteur et votre taille, votre interlocuteur dédié saura vous conseiller et vous suivre dans la durée.
Benjamin G.
Commercial
Emilie M.
Commerciale